Lieferhinweise

Das Zusammenstellen und der Versand Ihres Straußes erfolgen frisch einen Werktag vor dem gewünschten Zustelltermin. Wenn Sie Montags – Freitags bis 15 Uhr bzw. Samstag bis 11 Uhr bestellen, wird der Strauß an diesem Tag noch frisch gebunden und versendet. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Tage.

Bitte beachten Sie, dass Angaben zur Lieferzeit nur unter folgenden Voraussetzungen gelten

• Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte oder Paypal
• Die Bonitätsauskunft muss positiv sein, sofern Sie per Lastschrift oder Rechnung bezahlen möchten
• Bestellungen per Vorkasse werden erst nach Zahlungseingang versendet
• Die Lieferzeit beträgt 1-3 Tage. DHL schafft es beim Standardversand in über 90% der Fälle das Paket innerhalb eines Werktages zu transportieren und pünktlich zuzustellen, mit über 99% Wahrscheinlichkeit ist das Paket innerhalb von 2 Werktagen beim Empfänger. Möchten Sie eine verbindliche Termingarantie wählen Sie bitte die aufpreispflichtige Expressversand-Option im Bestellprozess
• Eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen ist ebenfalls gegen Aufpreis möglich.

Eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen ist gegen einen Aufpreis von 17.95 € über DHL Express möglich.

Allerdings sind einzelne Tage, wie zum Beispiel der 2. Weihnachtsfeiertag, generell nicht möglich. Ob Ihr Termin möglich ist, überprüfen wir sofort bei der Eingabe des Wunschtermins.

Eine Zustellung am gleichen Tag ist zurzeit nicht möglich.

Leider können wir aufgrund der Paketlaufzeiten bisher keinen Versand ins Ausland anbieten.

Die Zustellung erfolgt mit der normalen Paketpost durch DHL. Die Zustellzeiten sind regional unterschiedlich. Die Zustellung erfolgt in der Regel zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr. Eine Uhrzeitvorgabe ist nicht möglich.

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, dass Ihr Paket am Wunschtermin geliefert wird, wählen Sie bitte Express-Lieferung im Bestellprozess. Express-Lieferung, Sonntags- und Feiertagszustellung ist nur gegen Aufpreis möglich.

Für eine Expresszustellung entstehen Zusatzkosten in Höhe von 6.95 Euro.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Eine Änderung ist bis 2 Werktage vor Versand möglich.

Sollte der Empfänger nicht zu Hause sein, so versucht unser Partner DHL das Paket bei einem Ersatzempfänger, beispielsweise einem Nachbarn, zuzustellen. Sollte auch dieses nicht möglich sein, so wird das Paket bei der zuständigen Postfiliale abgegeben. Der Empfänger erhält dann eine Benachrichtigung, wo er sein Paket abholen kann.

Unsere Pakete sind so gestaltet, dass sie als Geschenk zu erkennen sind. Auf dem Paketaufkleber steht Ihr Name als Absender sofern das Paket nicht anonym versendet wurde.

Ein Tipp: Informieren Sie den Empfänger einfach dezent, dass eine blumige Überraschung auf dem Wege ist.

Bitte beachten Sie, dass wir als Versender im Fall einer Annahmeverweigerung nicht für etwaige Kosten aufkommen. Daher können wir Ihnen in diesem Fall weder eine Erstattung des Kaufpreises noch eine kostenlose Ersatzlieferung anbieten.

Nach der Übergabe an den Servicepartner DHL erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit der Trackingnummer. Sie können dann online auf der DHL Seite den Stand der Zustellung verfolgen.

• Klicken Sie bitte zunächst auf den Link zur Sendungsverfolgung bei DHL
  
  DHL Sendungsverfolgung in neuem Fenster öffnen:
  
  www.dhl.de
• Im DHL-Fenster gehen Sie dann auf den Punkt Paket-Sendung
• Bitte geben Sie in der DHL-Maske folgende Daten ein:
  • Postleitzahl der Lieferadresse
  • Trackingnummer aus der Versandbestätigungs-E-Mail
• Über die Funktion suchen erhalten Sie den aktuellen Zustellstatus

Die Zustellung ist im Preis enthalten.

Unser Servicepartner DHL stellt Dank seines dichten Verteilernetzes die Pakete in 95 Prozent der Fälle innerhalb von 24 Stunden zu, innerhalb von 48 Stunden erreicht er eine Zustellquote von über 99 Prozent.

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, dass Ihr Paket am Wunschtermin geliefert wird, wählen Sie bitte Express-Lieferung im Bestellprozess. Express-Lieferung sowie Sonntags- und Feiertagszustellung ist leider nur gegen Aufpreis möglich.

Wir können grundsätzlich an jede deutsche, mit der Post zustellfähige Adresse liefern. Bitte beachten Sie, dass sich die Zustellung auf eine Insel immer um einen Werktag verlängert, da die Post die Sendung für die Auslieferung an den zuständigen Inselspediteur übergibt. Aufgrund dessen können wir Ihnen die Expresszustellung auf eine Insel leider nicht anbieten. Auch die Option der Sonntags- und Feiertagszustellung ist dadurch leider nicht möglich.

Das ist möglich, denn Kaufland Blumen liefert an jede zustellfähige Postadresse in Deutschland. Unser Zustellservice DHL liefert Ihre Blumensendung an der Postannahmestelle an. Bitte beachten Sie, dass einige Krankenhäuser samstags keine Pakete entgegennehmen und viele Firmen in Deutschland samstags nicht besetzt sind. Als Auftraggeber sollten Sie sich vergewissern, dass der Empfänger an der Lieferadresse die Blumen auch empfangen kann beziehungsweise dass die Postannahmestelle besetzt ist.